大童保险服务成立于2008年8月1日，是中国首家涉足保险生态建设领域的保险中介企业。

　　自成立以来，大童始终把“为客户创造价值”作为决策、思维和评价的基准。紧密围绕保险客户的需求变化与新兴需求全面布局，推出的“童管家”服务产品涵盖了咨询服务、方案定制、保单托管、好赔服务、健康医疗、全球救援、童益查、童享荟等多元化服务项目，累计服务超千万个客户家庭，提供超过10000亿元的风险保障，全面守护客户的美好生活。

　　大童平台拥有近4万名服务顾问，公司提供全场景科技赋能及支持，助力其在保险行业的长期可持续发展。同时，大童与超过140家保司建立了紧密的合作关系，为供应商提供高质量的保费收入及配套服务，共同推动保险行业的健康发展。

　　注重人才与公司核心价值观的一致性，秉持“向善利他，感恩敬畏”的价值观，倡导“驾驭复杂，输出简单”，“不做炮弹做导弹”，“主动型，责任型”员工有大未来。

　　充分bwin官网尊重和包容人才的多元化，倡导人才“拥抱变化，超越期待”，鼓励人才“敢想敢干，能想会干”，充分发挥人的主观能动性。

　　保持灵活的用人机制，在纵向的部门架构上设立横向的跨部门项目组，鼓励内部交流与轮岗，赋能员工不断拓展职业边界，创造价值。

　　1、调研工作：开展客服日常服务性调研和复盘工作；开展年度客服满意度调研及复盘工作

　　2、投诉项目工作：搭建全系统投诉处理流程；协调全系统投诉衔接工作；分析投诉数据及优化投诉台账；定期召开全系统投诉分析会议

　　3、工单受理：受理坐席流转的部分工单；归纳总结工单问题，定期与业务部门梳理处理流程；提炼可标准化的回复内容，整理成知识条目，前置坐席解答

　　1.团队管理：领导和管理财务BP团队，确保团队成员高效协作，提供高质量的财务支持，提供培训和指导，提升团队成员的专业能力和业务理解；

　　2.财务BP工作：负责部分财务BP工作，了解业务需求，提供财务分析和决策支持，协助业务部门制定预算、预测和财务计划，确保目标的实现；分析业务绩效，识别风险和机会，提供改进建议；

　　3.战略支持：与业务部门紧密合作，参与业务决策，提供财务视角，支持业务发展和创新，推动财务流程优化，提升财务支持效率和质量；

　　4.报告与分析：定期编制和提交业务及财务分析报告，向管理层提供业务建议，监控关键业务及财务指标，识别异常情况，及时采取措施；

　　5. 跨部门协作：与业务部门建立良好的沟通，推动财务与业务融合，提升团队的财务意识，确保财务支持的及时性和有效性；

　　2. 工作经验：6年以上相关工作经验，其中2年财务BP经验者，有团队管理经验，具备良好的领导力和团队协作能力；

　　3. 专业技能：精通财务分析、预算管理、成本控制等财务技能，熟练使用数据分析工具，具备较强的数据分析能力和解决问题能力；

　　4. 综合能力：商业敏感度高，能快速理解业务逻辑，优秀的沟通和协作能力；

　　5. 语言能力：可搜集并理解英文专业资料，能够用英语撰写报告和进行沟通者优先；

　　7. 个人素质：为人正直、工作严谨，责任心强，有上进心，结果导向，有良好的解决问题能力、时间管理能力、抗压能力，能够在多任务环境、快速变化及多样化的环境中工作。

　　1. 全球资金管理：负责集团资金的统筹管理（目前主要在亚太区），监控和管理境内外分、子公司的资金状况，确保资金安全与合规，提升资金使用效率，降低资金管理成本；

　　2. 资金流动性管理：统筹管理集团现金流，制定资金计划，确保业务运营的资金需求，提升资金收益的同时，降低流动性风险；

　　3. 资产配置：研究市场利率和金融产品，制定投资策略，负责集团内短期金融产品投资，确保稳健收益与资金安全；

　　4. 架构管理：参与制定和执行集团境内外架构设计和税务安排，协调银行及金融机构；

　　5. 外汇风险管理：监测外汇市场动态，制定外汇风险管理策略。识别和管理利率、汇率及跨境资金流动风险，确保财务稳健；

　　6. 合规及内控管理：跟踪境内外反洗钱政策，确保资金运用合规，优化资金管理制度与流程，提升智能化管理水平；

　　①为人正直、工作严谨，踏实稳定，责任心强，有上进心，有良好的职业道德和素质，具备良好的沟通能力、组织协调能力，具有团队协作精神。

　　②具有快速学习及持续学习的能力，具有较强的逻辑思维能力和解决问题的能力。

　　⑤熟悉国家外汇、资金相关法律法规，具备金融产品投资经验，了解资金及投资相关的会计政策及税务政策制度。

　　4.工作经验： 5年及以上企业集团资金管理、投资、资产管理公司等相关工作经验者优先。

　　1.根据客户服务计划提供保险经纪服务包括但不限于：客户需求识别、保险或风险融资方案设计、经纪人招投标及演示、（再）保险公司招投标、（再）保险排分、财务处理、（再）保险保单维护、理赔服务、其他增值服务；

　　2.服务计划和提供过程中，与项目负责人、各个产品和/或专业条线、以及境内外分子公司资源以项目组的方式展开工作；

　　3.工作主要协同的其他部门包括但不限于：业务统筹部、专业技术部、业务运营部、售后服务部等；

　　4.在作为项目管理人的情况下，工作职责包括但不限于：客户服务计划、项目管理计划、流程、表单、分析、反馈、评价；

　　1.在企业风险服务领域有跨部门（保险公司或经纪公司）、跨产品线.有针对特定行业、保险产品、解决方案的突出服务经验者优先；

　　3.具有强烈的责任感，沟通能力强，能与利益相关方有效互动，形成最终解决方案，并落地执行；

　　2.解答群内用户课程疑问，持续跟进用户需求，提升社群内活跃度、留存率、转化率等相关指标；